Integración API — ERP + CRM + E-commerce
Conectores personalizados entre sistemas legados ERP, CRM Salesforce y tienda Shopify con sincronización en tiempo real.
El Desafío
La distribuidora operaba con ERP SAP B1, CRM Salesforce y tienda Shopify desconectados. Los pedidos online tardaban 48 horas en reflejarse en el ERP, el inventario se desincronizaba 3 veces por semana, y los datos de clientes estaban duplicados en los 3 sistemas.
La Solución
Diseñamos una capa de integración con API Gateway centralizado, conectores bidireccionales para cada sistema, cola de mensajes para garantizar entrega, y reconciliación automática de datos. Sincronización en tiempo real de pedidos, inventario, clientes y facturación.
Resultados
Sincronización en tiempo real (latencia < 5 segundos)
Eliminación del 100% de la desincronización de inventario
Deduplicación de 4,200 registros de clientes
Pedidos online reflejados en ERP en < 10 segundos
Funcionalidades Clave
API Gateway centralizado con documentación Swagger
Conectores bidireccionales: SAP B1, Salesforce, Shopify
Cola de mensajes con garantía de entrega
Reconciliación automática de datos
Dashboard de monitoreo de integraciones
Alertas de fallos con retry automático
Logs de auditoría para trazabilidad
Stack Tecnológico
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Cada solución que creamos es única. Cuéntanos tu idea y diseñemos la arquitectura ideal para tu negocio.